Tag: Syarikat Bekalan Air Selangor (Syabas)

Categories
SELANGOR

Pencemaran bau di Sungai Semenyih, beberapa wilayah terjejas

OLEH SHAFIQQUL ALIFF

SHAH ALAM, 26 JUN: Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS) memaklumkan berlaku pencemaran bau di Sungai Semenyih yang menjadi sumber air mentah bagi Loji Rawatan Air (LRA) Sungai Semenyih.

Ketua Jabatan Perhubungan Pelanggan dan Komunikasinya, Abdul Raof Ahmad berkata, susulan kejadian itu gangguan bekalan air dan tekanan rendah dijadual bermula sekitar jam 9 malam ini.

Katanya, antara wilayah terjejas adalah Petaling Jaya, Hulu Langat, Kuala Langat dan Sepang.

“Kami sedang berkerjasama dengan beberapa agensi berkaitan untuk mengenalpasti punca pencemaran berkenaan,” katanya dalam kenyataan di facebook.

Justeru, pihaknya akan mengemaskini maklumat terkini dan kerjasama pengguna amatlah dihargai.

Bagi mendapatkan maklumat dan status terkini, pengguna boleh merujuk aplikasi Air Selangor dan laman sesawang www.syabas.com.my.

Categories
SELANGOR

Kemelut air selesai lebih awal, bukti Selangor peduli rakyat

OLEH ERMIZI MUHAMAD

AMPANG, 10 MAC: Kejayaan Kerajaan Selangor menyelesaikan kemelut bekalan air bersih dalam tempoh kurang 48 jam, membuktikan komitmen pentadbiran negeri memastikan kebajikan rakyat terjamin.

Dato’ Menteri Besar, Dato’ Seri Mohamed Azmin Ali berkata, kepedulian itu diselangi atas rasa tanggungjawab dan komitmen Air Selangor yang bertungkus-lumus menyelesaikan kemelut itu.

“Saya bersyukur dan berterima kasih kepada pegawai (Air Selangor) yang memberikan khidmat cemerlang walaupun jadual asal mengambil masa lebih lama.

“Namun, atas arahan Kerajaan Negeri untuk tidak membebankan pengguna, mereka menyiapkan kerja dalam masa lebih pendek,” katanya ketika ditemui pemberita pada Majlis Pecah Tanah Masjid Darul Ehsan di Taman Tar, Ampang petang ini.

Berdasarkan jangkaan awal, bekalan air bersih akan mula disalurkan kepada rakyat bermula 11 Mac (Ahad), selepas kerja-kerja pembaikan mula dibuat, 8 Mac lalu.

Bagaimanapun, Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS) sebelum ini memaklumkan, kerja-kerja pembaikan selama 48 jam diteruskan tanpa henti, sehingga proses kerja-kerja gantian paip siap sepenuhnya, lewat malam tadi.

Sementara itu, beberapa kawasan terjejas di Lembah Klang mula menerima bekalan air bersih sejak malam tadi, selepas operasi loji rawatan mula diaktifkan.

Categories
SELANGOR

MPSJ bantu SYABAS bekal air bersih

OLEH SHEEDA FATHIL

SHAH ALAM, 10 MAC: Majlis Perbandaran Subang Jaya (MPSJ) mengambil inisiatif memberikan bantuan bekalan air di lima kawasan sekitar pentadbirannya, hari ini.

Timbalan Pengarah Korporat MPSJ, Azfarizal Abdul Rashid berkata, operasi itu merupakan inisiatif MPSJ mengagihkan air bersih kepada penduduk serta membantu Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS) menyampaikan bekalan air kepada penduduk dengan kadar segera.

“Kami memahami kesukaran dihadapi penduduk yang terputus bekalan air akibat kerja pembaikan di Loji Rawatan Air (SSP3).

“Operasi memasuki hari kedua ini menumpukan kawasan perumahan bertingkat dan beberapa lori air seliaan MPSJ serta Majlis Daerah Kuala Selangor (MDKS) turut digerakkan ke kawasan masung-masing,” katanya dalam kenyataan hari ini.

Azfarizal berkata, antara kawasan terlibat adalah Pangsapuri SS19 , Subang Jaya; Pangsapuri Sri Enggang, BK 6, Bandar Kinrara; Pangsapuri Sri Kayan, Pinggiran Subang; Pangsapuri Cempaka, Bandar Puchong Jaya dan Pangsapuri Sri Tanjung, Bandar Puchong Jaya.

“Operasi hari ini diketuai Timbalan Yang Dipertua MPSJ, Zulkurnain Che Ali, bersama 17 anggota PANTAS MPSJ, lima kakitangan Jabatan MPSJ serta 2 wakil MDKS.

Terdahulu, pada hari pertama operasi, MPSJ turut mengagihkan bekalan air bersih di Masjid SS15 serta Masjid SS19, Subang Jaya bertujuan memudahkan ibadah Solat Jumaat.

Selain itu, MPSJ turut membuat pengagihan air di beberapa kawasan perumahan iaitu SS17, SS18, Taman Kinrara 5, Jalan Merak Taman Kinrara dan Pangsapuri Sri Enggang.

Azfarizal berkata, diharapkan usaha MPSJ itu sedikit sebanyak dapat meringankan beban yang ditanggung oleh penduduk dalam urusan seharian mereka.

Categories
KENYATAAN MEDIA

SYABAS janji tangani aduan bil tinggi

Semenjak seminggu lalu, Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS), telah merekodkan peningkatan bilangan aduan bil tinggi daripada pelanggan berbanding bulan sebelumnya.

Kami memandang serius perkara ini dan ingin memaklumkan pelanggan yang mempunyai keraguan mengenai bil air yang diterima untuk menghubungi Pusat Perhubungan kami di talian 15300.

Aduan juga boleh dipanjangkan menerusi e-mel [email protected] dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun dan nombor perhubungan atau salinan bil yang diterima atau hantar gambar bil air menerusi aplikasi WhatsApp 019-2816793 / 019- 2800919.

Sementara menunggu siasatan dan pengesahan status bil diadukan, pelanggan boleh menangguh pembayaran bil air bagi Januari dan Februari 2018.

SYABAS memberi jaminan kepada pelanggan bahawa bekalan air tidak akan dipotong kerana aktiviti pemotongan bekalan telah ditangguhkan hingga akhir bulan Mac 2018.

SYABAS mohon maaf atas sebarang kesulitan dihadapi pelanggan dan akan mengambil tindakan segera dalam menyelesaikan segala aduan.

Categories
SELANGOR

Bekalan air pulih di Petaling, Klang & Shah Alam

 

OLEH SHEEDA FATHIL

SHAH ALAM, 16 FEB: Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS) memaklumkan bekalan air membabitkan tiga kawasan di Petaling, Klang dan Shah Alam kembali pulih.

Ketua Jabatan Perhubungan Pelanggan & Komunikasi SYABAS, Abdul Raof Ahmad berkata, gangguan berkenaan berpunca akibat penyusutan paras kolam perkhidmatan ekoran permintaan tinggi.

“Pemantauan berterusan serta tindakan perlu sedang diambil untuk memastikan bekalan air yang berterusan kepada semua pelanggan.

“Kerjasama dan kesabaran semua pelanggan sepanjang tempoh gangguan amatlah dihargai,” katanya dalam kenyataan, hari ini.

Categories
SELANGOR

11 kawasan di KL alami gangguan bekalan air

OLEH SHEEDA FATHIL

SHAH ALAM, 2 FEB: Sekurang-kurangnya 11 kawasan di Kuala Lumpur dijadual mengalami gangguan bekalan air sementara, bermula Selasa dan Rabu ini.

Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS) dalam kenyataan berkata, gangguan itu ekoran kerja penambahbaikan perkhidmatan air bagi memastikan bekalan air berterusan.

“Pelanggan dinasihati menyimpan bekalan air secukupnya sebelum kerja penambahbaikan dilakukan pada tarikh berkenaan.

“Segala usaha akan diambil bagi menyiapkan kerja berkenaan secepat mungkin untuk memastikan pemulihan bekalan air lebih awal ke kawasan terbabit,” katanya dalam kenyataan.

SYABAS berkata, antara kawasan terbabit ialah Jalan Pudu, Jalan Sarawak, Jalan Pasar, Jalan Brunei, Jalan Davies, Jalan Kancil, Jalan Sungai Besi, Jalan Yew, Jalan Gajah, Jalan San Peng dan Jalan Landak.

“Pengguna boleh merujuk laman sesawang www.syabas.com.my atau melalui aplikasi telefon pintar mySyabas untuk maklumat terkini berkenaan gangguan bekalan air,” katanya.

Sementara itu, SYABAS juga sedang menuju ke arah ‘Mesra Alam’ dengan memperkenalkan e-bil baru dan masyarakat disaran daftar serta kemas kini maklumat di https://update.airselangor.com untuk menerima e-bil bermula Januari 2018.

Categories
SELANGOR

Gangguan air di Meru, Syabas agih bekalan alternatif

OLEH NAEEM RAFFI

SHAH ALAM, 19 MEI: Kerja pencucian dan penambahbaikan sistem bekalan air di Tangki Imbangan North Hummock, Klang siap dilaksanakan sejak 8.00 malam, semalam.

Bagaimanapun, pada 5.00 pagi tadi, kebocoran paip terkesan pada saluran paip berdekatan tangki imbangan Loji Rawatan Air North Hummock.

Syarikat Bekalan Air Selangor (Syabas) dalam kenyataannya hari ini berkata, kerja pembaikan paip sedang giat dijalankan dan bekalan air alternatif sudah diagihkan ke kawasan terjejas daripada Kolam Air Lam Bee.

“Berikutan itu, beberapa premis di hujung sistem agihan air dan di kawasan tinggi mungkin mengalami gangguan bekalan air sementara.

SYABAS LOGO”Kawasan-kawasan ini termasuk sebahagian Kawasan Industri Jalan Meru, Taman Meru Utama, Taman Mesra Meru, Pekan Meru, Pekan Meru 2, Taman Bayu Meru, Taman Daya Maju dan Taman Seri Meru,” kata Syabas.

Kenyataan itu juga memaklumkan, bekalan air bantuan sedang dihantar melalui lori tangki ke kawasan-kawasan terjejas.

”Pengguna boleh memohon bekalan air bantuan dengan menghantar SMS ke 15300 (Taip Tanker<jarak>Nama & Alamat)

”Maklumat terkini mengenai status kerja pembaikan paip boleh dirujuk di www.syabas.com.my, atau aplikasi telefon pintar ‘mySyabas’, katanya.

Categories
SELANGOR

SYABAS: Bekalan air di sekitar KL kembali pulih

OLEH AFIX REDZUAN

SHAH ALAM, 13 JUL: Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS) memaklumkan bekalan air di 42 kawasan di Kuala Lumpur yang mengalami gangguan bekalan air sementara ekoran paip air pecah di Jalan Lebuh Pudu semalam kini telah pulih setelah kerja pembaikan paip air disiapkan awal pagi ini.

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat SYABAS, Amin Lin Abdullah, berkata segala kerja baik pulih selesai sekitar jam 5.30 pagi tadi.

GANGGUAN BEKALAN AIR“Bagaimanapun, bekalan air ke kawasan tinggi dan penghujung sistem agihan air akan pulih beransur-ansur hari ini.

“Pengguna disarankan untuk memuat turunkan aplikasi telefon bimbit pintar “mySYABAS” atau melayari laman web www.syabas.com.my untuk maklumat lebih lanjut mengenai perkhidmatan air kami,” katanya dalam satu kenyataan.

Semalam, beberapa kawasan di Kuala Lumpur mengalami gangguan bekalan air sementara ekoran paip pecah di Jalan Lebuh Pudu.

Antara kawasan yang terlibat adalah di sekitar Bangsar, keseluruhan Brickfields dan Pudu.

-nR-

Categories
SELANGOR

SPAN, SYABAS serbu premis sambung bekalan air haram

OLEH : ERMIZI MUHAMAD

SHAH ALAM, 16 JUN : Sebuah premis di Telok Pulai, Klang diserbu Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) dan Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS) dalam operasi pengkuatkuasaan kerana disyaki menjalankan aktiviti penyambungan bekalan air secara haram.

Eksekutif Kanan SPAN, Loh Pit Mui, berkata siasatan rekod mendapati premis ini pernah mempunyai akaun bekalan air sah berdaftar dengan SYABAS dan ditamatkan pada 2012.

Loh Pit Mui SPAN a“Premis berkenaan didapati menggunakan saluran paip lentur bersaiz 14MM secara tidak sah bagi tujuan kegiatan curi air untuk kegunaan operasi premis berkenaan.

“Hasil siasatan juga, tindakan penutupan bekalan air pernah dilakukan ke atas premis ini sebelum ini. Namun pemilik membuat penyambungan bekalan air secara haram,” katanya.

Loh berkata, ini juga merupakan kesalah berulang premis berkenaan selepas pihaknya pernah membuat serbuan ke atas premis sama sebelum ini.

Pada masa sama, SPAN juga mengadakan serbuan secara beransingan ke atas sebuah premis makanan di Jalan Dwitasik, Bandar Permaisuri atas kesalahan sama.

PAIP HARAMKetika serbuan, SPAN mendapati premis tersebut juga menggunakan paip mudah lentur secara tidak sah dan menyalurkan air bersih dibekalkan SYABAS.

Justeru Loh berkata, pihaknya berharap agar orang awam boleh memberikan kerjasama untuk membuat aduan kepada pihaknya bagi mengekang sebarang aktiviti curi air di seluruh negeri.

“SPAN memohon kerjasama orang awam untuk melaporkan kes-kes curi air ini kepada pihak kami untuk manfaat pengguna bersama,” katanya.

-nR-

Categories
SELANGOR

SYABAS : Segera bayar tunggakan elak dipotong

Oleh : NORHAYATI UMOR

SHAH ALAM, 6 JAN: Pengguna Lembah Klang dinasihatkan supaya segera menjelaskan pembayaran bil air tertunggak untuk mengelakkan bekalan dipotong mulai Januari ini.

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat, Kumpulan Pengurusan Air Selangor, Amin Lin Abdullah, berkata ia ekoran Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS) akan menjalankan operasi ke atas premis yang gagal melunaskan tunggakan bil.

Katanya, ia membabitkan kawasan Petaling, Kuala Lumpur, Hulu Selangor, Sabak Bernam, Sepang, Hulu Langat, Kuala Langat, Klang/Shah Alam, Kuala Selangor dan Gombak.

“Pelanggan yang gagal menjelaskan pembayaran bil air tertunggak akan diberi notis pemotongan bekalan air.

syabass“Caj pemotongan sebanyak RM35 (tidak termasuk GST) dan caj penyambungan semula bekalan air sebanyak RM35 (tidak termasuk GST) akan dikenakan, seperti diwartakan Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) di bawah Akta Industri Perkhidmatan Air 2006 (AIPA 2006), iaitu Peraturan-Peraturan Industri Perkhidmatan Air (Deposit, Fi dan Caj Perkhidmatan Air) 2014,” katanya dalam kenyataan.

Beliau berkata, bil air tertunggak boleh dibayar di semua pejabat SYABAS, bank, agensi terlantik dan kemudahan lain.

Untuk maklumat lanjut berkenaan tempat dan kemudahan membayar bil air, sila layari www.syabas.com.my.

Pengguna juga boleh memuat turun aplikasi telefon pintar mySYABAS secara percuma daripada Google Playstore and Apple Appstore untuk mendapatkan maklumat berkenaan operasi bil air tertunggak dan perkhidmatan SYABAS.

Pada masa sama, pengguna di kawasan Hulu Selangor dinasihatkan supaya menyimpan bekalan air mencukupi ekoran gangguan bekalan air dan tekanan air rendah.

syabasAmin berkata, ia bagi memberi laluan kerja pembersihan tangki air imbangan di sistem rawatan air LPA Kalumpang pada 12 Januari 2016, bermula 8 pagi hingga 9 malam.

“Pengguna di kawasan yang terlibat dinasihati menyimpan bekalan air secukupnya sebelum 12 Januari 2015 bagi kegunaan sepanjang tempoh gangguan ini.

“Segala usaha akan diambil untuk menyiapkan kerja-kerja pembersihan secepat mungkin untuk pemulihan bekalan air lebih awal di kawasan terlibat.

“Antara kawasan terlibat adalah Taman Tempua Bestari dan Gumut Tambahan,” katanya.

-AA-

Categories
SELANGOR

Simpan air, SYABAS naik taraf sistem paip Sabak Bernam 16 Disember

Oleh: LIZAWATI MADFA

SHAH ALAM, 11 DIS: Pengguna di beberapa kawasan di Sabak Bernam dinasihati menyimpan bekalan air secukupnya sebelum 16 Disember ini.

Ketua Jabatan Komunikasi Korporat Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS), Amin Lin Abdullah, berkata kerja menambah baik kecekapan sistem bekalan air akan dijalankan pada tarikh itu.

Katanya, kerja berkaitan akan dijalankan bermula jam 8 pagi hingga 12 tengah malam.

GANGGUAN BEKALAN AIR“Bekalan air ke kawasan terbabit terpaksa dipotong untuk membolehkan kerja naik taraf disiapkan secepat mungkin.

“Segala kesulitan amat dikesali,” katanya dalam kenyataan.

Antara kawasan yang terjejas adalah Taman Setia Jaya, Taman Padu Permai, Taman Nirwana, Taman Makmur dan Taman Cahaya.

Kawasan lain termasuk Taman Desa Indah, Taman Bakti, Kampung Mahmudin, Institut Latihan Perakaunan Negara dan Sekolah Berasrama Penuh Integrasi.

Untuk senarai penuh dan maklumat lanjut, pengguna boleh muat turun aplikasi mySYABAS menerusi Google Playstore dan Appstore.

Selain itu, pengguna juga boleh layari laman web rasmi di www.syabas.com.my, Facebook SYABAS ‘puspel’ atau Twitter SYABAS ‘puspel syabas’.

-nR-

Categories
SELANGOR

SYABAS baik pulih paip pecah di Gombak

KUALA LUMPUR, 4 DIS : Kerja membaik pulih paip pecah berhampiran Wisma Ecovest, Jalan Gombak, Setapak sedang giat dilaksanakan Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS).

Ketua Komunikasi Korporat Kumpulan Pengurusan Air Selangor, Amin Lin Abdullah, berkata kejadian paip pecah itu dilaporkan berlaku kira-kira pukul tiga petang tadi.

syabass“Kerja pembaikan segera sedang dilaksanakan untuk mengurangkan kesulitan kepada pengguna premis dan pengguna jalan raya dan dijangka siap pada pukul 12 tengah malam hari ini,” katanya dalam kenyataan.

Antara kawasan terlibat adalah Batu 3 dan 4 Gombak, Diamond Square, Taman P. Ramlee, Jalan Selamat, Jalan Ria, Jalan Sentosa, Jalan Sempurna, Jalan Air Panas dan Jalan Genting Klang.

Pengguna yang ingin mendapatkan maklumat terkini mengenai kerja pembaikan itu boleh menghubungi SYABAS melalui aplikasi telefon pintar mySYABAS dan www.syabas.com.my.