Tag: FOMCA

Categories
BERITA UTAMA PENDAPAT RENCANA

Celik hak pengguna, waspada jual beli tidak adil

Orang ramai mematuhi jarak selamat satu meter ketika membeli barangan keperluan harian berikutan Perintah Kawalan Pergerakan bagi mengawal wabak Covid-19 di Pasaraya Harian Bhuiyen, Bandar Tun Razak, Cheras pada 24 Mac 2020. Foto HAFIZ OTHMAN/SELANGORKINI

OLEH GABUNGAN PERSATUAN-PERSATUAN PENGGUNA MALAYSIA (FOMCA)

SHAH ALAM, 15 SEPT: “Pengguna secara takrifannya melibatkan kita semua, pengguna yang merupakan kumpulan ekonomi yang terbesar dalam ekonomi negara, mempengaruhi dan dipengaruhi oleh hampir setiap keputusan ekonomi peribadi dan umum. Tetapi mereka adalah satu-satunya kumpulan penting yang tidak diurus secara berkesan, yang pandangan mereka yang tidak didengari” – John F. Kennedy, bekas presiden Amerika Syarikat (1962).

Semua pihak sedang terkesan akibat penularan wabak Covid-19 yang seterusnya menyebabkan rakyat dibelenggu dengan krisis ekonomi sebaik sahaja arahan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dikeluarkan sejak Mac 2020 di mana rakyat tidak boleh keluar bekerja seperti biasa.

Perkara ini menyebabkan ramai rakyat yang makan gaji telah hilang pekerjaan, pemotongan gaji, cuti tanpa gaji manakala bagi rakyat yang bekerja sendiri pula terpaksa menggunakan wang simpanan yang ada untuk meneruskan kehidupan yang mendatang.

Apabila banyak pihak yang terdesak, terdapat pula isu peniaga yang tidak bertanggungjawab mula mengambil kesempatan di atas kesempitan rakyat. Oleh sebab itu, pengguna perlu melengkapkan diri dengan ilmu kesedaran hak dan tanggungjawab pengguna dan pengguna juga perlu lebih bijak dalam membuat pilihan supaya anda tidak terpedaya dengan urusan jual beli barangan atau perkhidmatan yang tidak adil.

Pihak KPDNHEP telah menjalankan kajian Consumer Empowerment Index (CEI) bagi tahun 2020 yang merangkumi tiga domain utama iaitu keputusan membeli, celik kewangan dan tebus rugi. Hasil daripada kajian tersebut, peratusan CEI bagi pengguna secara keseluruhannya di peringkat nasional ialah 63.1 peratus yang bermaksud tahap kesedaran pengguna Malaysia berada di tahap sederhana. Manakala CEI bagi peringkat Selangor pula ialah 66.7 peratus.

Berdasarkan data tersebut juga menunjukkan beberapa daerah yang agak rendah tahap kesedaran pengguna iaitu daerah Sepang, Kuala Selangor dan Sabak Bernam. Pengguna di Selangor kebanyakannya mempunyai kesedaran mengenai isu kepenggunaan tetapi mereka agak skeptikal dengan tuntutan tebus rugi kerana kebanyakannya berpendapat usaha mereka tidak berbaloi dan juga urusan tuntutan yang agak rumit yang melemahkan semangat mereka untuk membuat tuntutan.

Di sini FOMCA ingin berkongsikan mengenai lapan hak pengguna untuk pemerkasaan diri pengguna. Pada tahun 1962, John F. Kennedy, bekas presiden Amerika Syarikat telah menetapkan empat hak pengguna yang utama iaitu hak untuk mendapatkan keselamatan; hak untuk mendapatkan maklumat; hak untuk membuat pilihan dan hak untuk mendapatkan ganti rugi.

Kemudian, pada 1985 Consumers International telah menambah lagi empat hak pengguna yang menjadikan jumlah keseluruhannya lapan hak pengguna yang diterima pakai oleh seluruh dunia. Empat hak pengguna tambahan tersebut ialah hak untuk mendapatkan keperluan asas; hak untuk bersuara; hak untuk mendapatkan pendidikan pengguna dan hak untuk mendapatkan alam sekitar yang sihat dan selamat.

Pelitup muka diwajibkan di tempat awam bagi menangani penularan Covid-19. Foto ASRI SAPFIE/SELANGORKINI


Hak untuk mendapatkan keselamatan

Pengguna berhak untuk dilindungi daripada barangan, proses pengeluaran dan perkhidmatan yang boleh membahayakan kesihatan atau kehidupan pengguna. Pada waktu pandemik ini, kita dapat lihat terdapat peniaga yang tidak bertanggungjawab menjual pelitup muka palsu dan juga oximeter palsu.

Selain itu, kandungan cecair pembasmi kuman yang dijual bersama dengan spray gun juga tidak diketahui kerana tiada badan yang memantau produk ini. Adakah ia benar-benar dapat membunuh virus Covid-19? Adalah menjadi tanggungjawab peniaga untuk menyediakan barangan dan perkhidmatan yang selamat digunakan dan berkualiti.

Hak untuk mendapatkan maklumat

Pengguna berhak untuk diberitahu fakta-fakta yang diperlukan bagi membolehkan mereka membuat pilihan yang tepat dan dilindungi daripada pengiklanan serta pelabelan yang tidak jujur atau mengelirukan. Oleh sebab itu, maklumat pelabelan produk amatlah penting untuk makluman pengguna.

Sebagai contoh, pengguna berhak untuk mendapatkan maklumat mengenai kandungan bahan yang terdapat di dalam cecair pembasmi kuman yang dijual bersama dengan spray gun ataupun maklumat oximeter sama ada berdaftar dengan Pihak Berkuasa Peranti Perubatan (MDA) atau tidak sebelum mereka membuat keputusan untuk membeli.

Barang-barang yang terjual melalui platform e-dagang juga perlulah memberikan maklumat yang tepat kepada pengguna. Manakala pengguna pula, rajinkanlah diri anda untuk membaca dengan teliti maklumat produk seperti yang tertera.

Jika terdapat maklumat yang meragukan, jangan segan atau takut untuk bertanya maklumat mengenai produk kepada pihak peniaga kerana anda sememangnya berhak untuk mendapatkan maklumat produk dengan lebih terperinci sebelum anda membuat keputusan untuk membeli.

Petugas farmasi Aineen Sofea Mohd Sulaiman, 18, menyusun set kit ujian pantas (RTK) antigen Covid-19 yang dijual pada harga baharu iaitu RM19.90 ketika tinjauan di sebuah farmasi di Ayer 8, Putrajaya pada 6 September 2021. Foto BERNAMA


Hak untuk membuat pilihan

Pengguna berhak untuk memilih daripada pelbagai barangan dan perkhidmatan yang ditawarkan pada harga yang kompetitif dan jaminan kualiti yang memuaskan. Sebagai contoh, baru-baru ini Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) telah mengeluarkan kenyataan mengenai penambahan 40 kit ujian kendiri Covid-19 yang diluluskan MDA.

Apabila pengguna mempunyai banyak pilihan, perkara ini akan memberikan persaingan yang sihat kepada industri dan secara tidak langsung harga kit ujian kendiri akan turun dan pengguna berpeluang untuk memilih kit ujian kendiri mengikut bajet kewangan masing-masing.

Hak untuk mendapatkan ganti rugi

Hak untuk mendapatkan ganti rugi bermaksud hak untuk mendapatkan penyelesaian tuntutan. Pengguna berhak mendapatkan penyelesaian untuk pembelian barang yang cacat atau berbahaya atau perihal dagangannya yang mengelirukan serta pampasan bagi perkhidmatan yang tidak menepati perjanjian.

Memandangkan ramai pengguna sudah terbiasa dengan situasi norma baharu dan semakin ramai yang mula selesa membeli barangan melalui platform e-dagang. Namun begitu, ada juga yang berhadapan dengan situasi barang hilang akibat kecuaian daripada pihak kurier.

Jika pengguna ada mengambil insurans bagi barangan pos tersebut, maka pengguna berhak untuk membuat tuntutan daripada pihak kurier. Jika barang pos tersebut mahal, pengguna dinasihatkan untuk mengambil insurans bagi menjamin keselamatan barang tersebut.

Jika barang tersebut hilang, pengguna boleh membuat tuntutan dengan pihak kurier. Jika pihak kurier enggan memberikan ganti rugi terhadap pengguna, maka pengguna boleh membuat aduan melalui laman sesawang Suruhanjaya Komunikasi, https://aduan.skmm.gov.my/ atau emelkan ke [email protected]

Hak untuk mendapatkan keperluan asas

Pengguna berhak untuk mendapat keperluan asas bagi meneruskan kehidupan yang memuaskan seperti makanan, pakaian, tempat kediaman, kesihatan, pendidikan, kemudahan awam, air dan sanitasi. Sepanjang tempoh PKP ini, kita boleh lihat trend penyewa rumah yang dihalau oleh tuan rumah semakin meningkat.

Perkara ini berlaku kerana mereka tiada pendapatan untuk membayar sewa rumah. Bukan semua rakyat mampu untuk membeli rumah kerana harga rumah yang terlampau mahal yang tidak seiring dengan gaji minimum rakyat Malaysia. Maka kini nasib penyewa rumah pula dalam dilema, dengan berbekalkan duit bantuan kerajaan yang ada, adakah mereka perlu gunakan duit tersebut untuk membeli keperluan makanan atau untuk membayar sewa rumah mereka?

Orang ramai berpusu-pusu ke sebuah pasar raya di Seksyen 9, Shah Alam pada 29 Mei untuk membeli barangan keperluan harian ekoran pengumuman pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) penuh atau ‘lockdown’ selama 14 hari bermula 1 Jun. Foto BERNAMA


Hak untuk bersuara

Pengguna berhak untuk bersuara bagi memastikan kepentingan pengguna mendapat pertimbangan sewajarnya dalam penggubalan dan pelaksanaan dasar kerajaan, serta dalam pembangunan barangan dan perkhidmatan oleh pengeluar.

Oleh sebab itu, jika pengguna mendapati ada peniaga yang menaikkan harga barangan keperluan asas terlampau tinggi ataupun jika pengguna mendapati terdapat peniaga yang menyorok stok barang (harga terkawal), maka pengguna berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa supaya pihak berkuasa dapat menyiasat perkara tersebut.

Hak untuk mendapatkan pendidikan pengguna

Pengguna berhak untuk mendapatkan pendidikan dan kemahiran yang diperlukan bagi membolehkan mereka membuat pilihan yang bijak dalam pembelian barangan dan perkhidmatan, serta mengamalkan hak dan tanggungjawab mereka sebagai pengguna.

Oleh sebab itu, FOMCA sentiasa mengalu-alukan penglibatan pengguna dalam program pendidikan pengguna yang dijalankan oleh FOMCA. Walaupun kita terikat dengan peraturan SOP Covid yang masih belum membenarkan aktiviti sosial namun FOMCA tetap komited untuk menjalankan program kesedaran pengguna secara atas talian.

Hak untuk mendapatkan alam sekitar yang sihat dan selamat

Pengguna berhak untuk hidup dan bekerja dalam alam sekitar yang bersih, sihat dan tidak berbahaya kepada generasi masa kini serta generasi akan datang. Akhir kata, kita semua adalah pengguna yang mana kita sentiasa terlibat dengan pembelian barangan atau perkhidmatan untuk kegunaan sendiri.

Ayuh, pengguna Selangor, mari lengkapkan diri anda dengan kemahiran pengurusan diri kepenggunaan melalui program webinar anjuran FOMCA dengan kerjasama Kerajaan Selangor melalui Jawatankuasa Tetap Hal Ehwal Pengguna. Program webinar ini adalah percuma dan terbuka untuk semua pengguna di Selangor. Untuk menyertai program webinar kepenggunaan ini, sila emelkan ke [email protected].

Categories
AGENDA NASIONAL

Fomca gesa BNM lanjut moratorium pekerja terjejas PKP

KUALA LUMPUR, 15 JAN: Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) menggesa Bank Negara Malaysia (BNM) melanjutkan pelaksanaan moratorium pinjaman sekurang-kurangnya hingga Ogos ini bagi pekerja yang terjejas oleh penguatkuasaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).

Presidennya Datuk Dr Marimuthu Nadason berkata sikap berdiam diri BNM dalam isu itu tidak membantu masyarakat yang terjejas.

“Moratorium harus dilaksanakan segera untuk semua jenis pinjaman bank bagi membantu mereka yang terkesan oleh PKP,” katanya dalam kenyataan hari ini.

Beliau turut mencadangkan agar syarikat insurans dilarang daripada menaikkan premium ketika pandemik masih menjejaskan ekonomi, selain kerajaan menyalurkan bantuan kewangan kepada pekerja yang terkesan.

– BERNAMA

Categories
PENDAPAT RENCANA

Bijak urus pendapatan, elak kejutan kewangan

OLEH NUR ASYIKIN AMINUDDIN

*Artikel ini dibawa oleh Fomca dengan kerjasama Jawatankuasa Tetap Hal Ehwal Pengguna Selangor

Bermula dari tahun 2011, Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) merasakan bahawa literasi kewangan harus diberikan keutamaan di dalam agenda nasional. Maka bulan Oktober adalah sebagai Bulan Literasi Kewangan, di mana kami menggalakkan setiap pengguna harus menilai tahap kewangan mereka dan perlu mengetahui langkah-langkah untuk menguruskan perancangan kewangan dan meningkatkan kemampuan pengurusan kewangan mereka.

Data mengenai tingkah laku kewangan pengguna di Malaysia begitu membimbangkan. Sebanyak enam juta pekerja di kawasan bandar memperoleh gaji di bawah tangga gaji yang dicadangkan oleh Bank Negara Malaysia yang ditakrifkan sebagai gaji minimum oleh pengguna untuk menjalani taraf hidup yang bersesuaian. Malah, simpanan mereka juga rendah. Dilaporkan bahawa 88 peratus isi rumah di Malaysia tidak mempunyai simpanan, sementara 62 peratus pengguna dilaporkan tidak mempunyai simpanan cukup.

Hutang isi rumah rakyat Malaysia juga adalah tinggi. Pada 2019, hutang isi rumah keluaran dalam negara kasar (KDNK) adalah sebanyak 82.7 peratus. Hutang isi rumah yang tinggi akan menyebabkan isi rumah lebih mudah terdedah kepada kejutan kewangan. Pada peringkat mikro, 47 peratus pengguna di Malaysia diklasifikasikan sebagai mempunyai hutang yang banyak, di mana pembayaran hutang mereka adalah lebih daripada 30 peratus daripada pendapatan mereka.

Belanja melebihi pendapatan

Seterusnya, satu kajian terhadap pekerja muda melaporkan bahawa sebanyak 37 peratus daripada mereka berbelanja lebih daripada apa yang mereka perolehi. Pengguna di Malaysia mempunyai pendapatan yang rendah, simpanan yang rendah dan hutang yang tinggi.

Dari segi literasi kewangan, rakyat Malaysia mempunyai skor yang agak rendah. Melalui tinjauan global mengenai literasi kewangan, rakyat Malaysia memperoleh 36 peratus, berbanding 59 peratus di negara maju. Hanya 28 peratus pengguna melaporkan bahawa mereka mempunyai keyakinan terhadap kemahiran pengurusan kewangan mereka sementara hanya 31 peratus melaporkan bahawa mereka mempunyai keyakinan dalam menangani produk kewangan. Dilaporkan juga bahawa 70 peratus rakyat Malaysia memerlukan program pendidikan kewangan.

Wabak Covid-19 ini bukan sahaja memberi kesan terhadap krisis kesihatan tetapi juga krisis ekonomi. Dua statistik yang sangat membimbangkan adalah sejumlah 52 peratus pengguna di Malaysia didapati sukar untuk memperoleh RM 1,000 dalam menghadapi sebarang kecemasan kewangan dan hanya 24 peratus pengguna di Malaysia mempunyai simpanan yang mencukupi untuk perbelanjaan lebih daripada tiga bulan sekiranya mereka kehilangan atau terjejas sumber pendapatan. Terutama bagi mereka yang kehilangan pekerjaan atau pendapatan mereka berkurangan, wabak pandemik ini akan memberi impak yang negatif yang menjejaskan kualiti hidup mereka.

Celik kendali kewangan

Secara jelasnya, pendidikan kewangan harus diberi keutamaan dalam perancangan pembangunan negara. Malaysia mempunyai Strategi Nasional untuk Literasi Kewangan. Pengguna, terutama dalam kalangan pekerja muda sangat penting untuk memiliki akses yang lebih luas kepada program pendidikan kewangan untuk memperkasakan mereka dalam menghadapi persekitaran ekonomi yang agak mencabar di dunia yang realiti.

Objektif utama program literasi kewangan adalah untuk memperkasakan pengguna melalui pengetahuan dan kemahiran mengenai langkah-langkah yang dapat mereka lakukan dalam perancangan dan pengurusan kewangan mereka dengan lebih baik dan memberi mereka pengetahuan dalam membeli produk dan perkhidmatan kewangan.

Untuk meningkatkan kemahiran merancang dan mengurus kewangan mereka, pengguna perlu memulakan dengan mengetahui perbelanjaan yang sebenar untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana mereka sepatutnya membelanjakan wang mereka.

Kemudian pengguna juga dapat membuat penilaian kendiri jika mereka berbelanja dengan tepat, mempunyai simpanan yang mencukupi dan melakukan pembayaran hutang tepat pada waktunya. Terdapat pelbagai aplikasi yang boleh digunakan oleh pengguna untuk menilai tahap kewangan mereka.

Seterusnya, pengguna juga perlu mempunyai matlamat kewangan yang jelas, iaitu matlamat jangka pendek dan jangka panjang. Aspek penting dalam matlamat kewangan jangka pendek ialah seperti kemampuan untuk mempunyai simpanan kecemasan yang mencukupi manakala matlamat jangka panjang adalah seperti pendidikan anak-anak dan persaraan mereka.

Dengan adanya matlamat kewangan ini, anggaran/bajet bulanan dapat dilakukan. Terdapat satu kajian menunjukkan kurang daripada 28 peratus pengguna membuat penyediaan bajet anggaran, maka pengguna perlu berusaha untuk sentiasa memantau perbelanjaan sebenar dan membandingkannya dengan bajet perbelanjaan yang telah dianggarkan.

Oleh itu, langkah-langkah yang sesuai perlu diambil untuk menjadi pengguna yang lebih berhati-hati untuk memastikan pengguna sentiasa mematuhi bajet yang telah dibuat.

Nilai semula hutang

Langkah yang ketiga adalah pengguna perlu membuat penilaian hutang; di mana hutang mereka perlu berada pada tahap yang wajar, biasanya kurang daripada 30 peratus pendapatan pengguna. Seterusnya, kesemua hutang dengan faedah yang tinggi, seperti hutang kad kredit, perlu dilunaskan secepat mungkin kerana hutang kad kredit adalah salah satu penyebab terbesar masalah kewangan akan menjadi lebih serius, pengguna perlu menguruskan hutang dengan tegas.

Pada masa kini, pengguna sangat beruntung kerana terdapat banyak laman sesawang dan aplikasi di Malaysia yang memberikan maklumat dan nasihat kewangan yang baik mengenai amalan perancangan dan pengurusan kewangan serta produk kewangan seperti pelaburan, amanah saham, insurans dan harta tanah.

Pengguna akan mendapat banyak manfaat dengan menggunakan laman sesawang dan aplikasi ini untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran kewangan mereka. Pengguna dapat memperkasakan diri mereka dengan pengetahuan yang cukup lengkap sebelum besemuka dengan penjual produk kewangan, Malah dengan adanya pengetahuan yang tinggi mengenai produk kewangan, pengguna dapat membuat keputusan kewangan yang lebih tepat di dalam hidup mereka tanpa perlu menanggung beban kewangan yang tinggi.

Di dalam keadaan yang mencabar ini, pengguna perlu mengambil inisiatif untuk memperkasakan diri mereka dengan mengambil langkah-langkah yang positif dalam perancangan dan pengurusan kewangan, dan yang paling penting adalah untuk menimba pengetahuan bagi membuat keputusan yang tepat dalam berinteraksi dengan pasaran untuk produk dan perkhidmatan kewangan.

Categories
AGENDA NASIONAL

Individu bergejala disyor pakai pelitup muka tiga lapis – Fomca

Orang ramai memakai pelitup muka ketika membeli barang keperluan di pasar raya Aeon Big Ampang pada 3 Jun 2020. Foto FIKRI YUSOF/SELANGORKINI

SHAH ALAM, 2 OGOS: Individu bergejala disaran menggunakan pelitup muka perubatan jenis tiga lapisan sekiranya mengunjungi kawasan sesak yang menyukarkan penjarakan fizikal.

Timbalan Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) berkata ini disebabkan pelitup muka jenis fabrik hanya sesuai bagi individu tidak bergejala yang berada di tempat bukan tumpuan awam.

“Pengguna perlu pakai (pelitup muka) jenis perubatan tiga lapisan kerana fabrik tidak mampu menapis virus dan melindungi khususnya mereka bergejala,” kata Mohd Yusof Abdul Rahman kepada SelangorKini.

Beliau turut mengesa orang ramai bijak memilih bahan berkaitan yang terdapat di pasaran dengan mengutamakan kualiti berbanding harga sebagai langkah pencegahan terhadap jangkitan Covid-19.

“Pengguna perlu peka dengan pemilihan pelitup muka dan pastikan ia sesuai dengan tempat dikunjungi kerana bimbang akan wujud gelombang ketiga Covid-19 jika tidak mengambil maklum mengenai perkara ini,” katanya.

Kerajaan memutuskan pemakaian pelitup muka diwajibkan semasa menggunakan pengangkutan awam dan ketika berada di kawasan sesak atau tumpuan umum bermula semalam.

Individu yang didapati gagal mematuhi peraturan terbaharu itu boleh dikenakan kompaun RM1,000 di bawah Akta 342 (Akta Pencegahan dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988).

Categories
AGENDA BERITA UTAMA NASIONAL

Fomca: Wujudkan garis panduan jenis pelitup muka, pastikan kualiti

(Gambar hiasan) Penumpang Bas Smart Selangor berbaris dan mengenakan pelitup muka sebelum menaiki kenderaan itu di Seksyen 13, Shah Alam pada 2 Ogos 2020. Foto ASRI SAPFIE/SELANGORKINI

SHAH ALAM, 2 OGOS: Kementerian Kesihatan (KKM) disaran mewujudkan garis panduan khusus berhubung perincian spesifikasi dan jenis pelitup muka yang boleh dijual di pasaran bagi kegunaan orang awam.

Timbalan Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) berkata langkah itu bagi mengelak peniaga mengambil kesempatan dengan menjual pelitup muka tidak berkualiti ketika pengguna memerlukannya dalam mengekang penularan Covid-19.

“Buat masa ini, kita belum menerima sebarang aduan kekurangan bekalan pelitup muka di pasaran, cuma timbul isu kualiti (pelitup muka) yang tidak menepati tatacara operasi piawai (SOP) KKM walaupun harga dijual amat berpatutan.

“Kita tidak mahu kes seperti alat pengimbas suhu yang dijual pada harga rendah tetapi tidak memenuhi SOP berlaku dan kemungkinan ia boleh terjadi pada pelitup muka memandangkan pemakaian pelitup muka sudah diwajibkan di kawasan sesak dan pengangkutan awam,” kata Mohd Yusof Abdul Rahman kepada SelangorKini.

Dalam pada itu, beliau mengakui kebanyakan pengusaha premis perniagaan menjual pelitup muka pada harga lebih rendah daripada kadar siling ditetapkan kerajaan iaitu RM1.50 sekeping ketika ini.

“Kerajaan mengambil keputusan menurunkan harga pelitup muka kepada RM1.20 sekeping bermula 16 Ogos ini namun kita berharap peniaga dapat mengekalkan harga yang dijual sekarang.

“Ini bagi membolehkan lebih ramai mempunyai kemampuan untuk mendapatkan pelitup muka pada harga munasabah dan pada masa sama kualiti diutamakan,” katanya.

Bermula 1 Ogos pemakaian pelitup muka diwajibkan semasa menggunakan pengangkutan awam dan ketika berada di kawasan sesak atau tumpuan umum.

Kompaun RM1,000 di bawah Akta 342 (Akta Pencegahan dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988) boleh dikenakan terhadap individu yang didapati gagal mematuhi peraturan terbaharu itu.

Categories
AGENDA BERITA UTAMA NASIONAL

Fomca: Harga ayam perlu dikawal, jadi pengguna bijak

Pengunjung membeli barangan basah secara pandu lalu di Seksyen 13, Shah Alam pada 23 Mei 2020. Foto ASRI SAPFIE/SELANGORKINI

SHAH ALAM, 21 JUN: Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) mahu kerajaan melaksanakan skim harga maksimum ayam standard dan menangani isu ini dengan serius demi pengguna, kata presidennya.

Mohd Yusof Abdul Rahman berkata pihak berkuasa perlu mengawal perkara tersebut yang kebiasaannya bermula di peringkat ladang sehingga menyebabkan penjual terpaksa menaikkan harga jualan.

“Isu pengguna ditekan atau ditindas oleh harga bekalan makanan yang tidak munasabah bukan perkara baru berlaku sehari dua, jadi kerajaan perlu lihat rangkaian yang menyebabkan isu ini berlaku.

“Kebiasaannya apabila permintaan tinggi, pembekal, pemborong dan peniaga mula akan ambil kesempatan dengan menaikkan harga,” katanya kepada SelangorKini hari ini.

Mohd Yusof berkata pengguna wajar bersikap bijak menentukan permintaan supaya tidak menjadi tinggi sehingga menyebabkan pihak industri bertindak menaikkan harga.

“Apabila berlaku kenaikan harga ayam, kita perlu beralih kepada bekalan makanan lain tetapi ada pengguna tidak bersedia beralih kepada daging atau ikan,” katanya.

Semalam Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) menegaskan kerajaan akan melaksanakan skim harga maksimum bagi ayam standard sekiranya masih berlaku kenaikan harga secara mendadak.

Menterinya Datuk Alexander Nanta Linggi berkata, pihaknya akan menetapkan harga siling ayam standard sama seperti yang dilaksanakan ketika musim perayaan.

Cadangan tersebut timbul susulan terdapat peniaga menjual ayam pada harga antara RM10 dan RM11 sekilogram berbanding RM7.50 ditetapkan di bawah Skim Harga Maksimum Musim Perayaan (SHMMP) Hari Raya Aidilfitri baru-baru ini.

Categories
AGENDA NASIONAL

FOMCA sambut baik rebat bil elektrik, saran semakan semula blok tarif

KUALA LUMPUR, 20 JUN: Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) menyambut baik skim Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan yang diumumkan hari ini yang disifatkan dapat meringankan beban pengguna.

Ketua Pegawai Operasi FOMCA T Saravanan berkata gabungan itu juga percaya pelaksanaan skim tersebut dapat memberikan lebih banyak masa kepada pengguna untuk pulih dari segi kewangan.

Beliau berkata demikian dalam kenyataan hari ini sebagai mengulas pengumuman kerajaan berhubung pelaksanaan rebat bil elektrik dan diskaun berjumlah RM942 juta bagi pengguna domestik untuk bulan April, Mei dan Jun.

Ketika mengumumkan perkara itu, Menteri Tenaga dan Sumber Asli Datuk Dr Shamsul Anuar Nasarah berkata di bawah skim bantuan berkenaan, kira-kira empat juta atau 52.2 peratus pengguna domestik yang mempunyai bil elektrik bawah RM77 sebulan atau penggunaan kurang 300 kWh akan menikmati bekalan elektrik percuma selama tiga bulan.

Pada masa sama, FOMCA mencadangkan agar struktur blok tarif yang digunakan sekarang disemak semula kerana sudah ketinggalan zaman selain berbentuk menghukum pengguna bagi penggunaan yang tinggi sekalipun matlamatnya untuk menggalakkan penggunaan tenaga yang cekap serta mengurangkan impak ke atas alam sekitar.

“Pada masa sekarang kita ada banyak sumber tenaga boleh diperbaharui seperti tenaga solar yang diusahakan pada skala besar dan mampu menjana tenaga hijau. Justeru, kita perlu melihat pada penstrukturan semula blok tarif ini,” katanya.

Selain itu, FOMCA juga menggesa pihak berkuasa berkaitan agar mempercepat pemasangan meter pintar di rumah bagi mengelakkan isu berkaitan bil elektrik berulang sekiranya Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dilaksanakan sekali lagi.

“Meter pintar membolehkan pengguna melihat data penggunaan pada masa sebenar setiap setengah jam.

“Bacaan meter juga tidak memerlukan kehadiran fizikal pembaca meter memandangkan pelaksanaan meter pintar merupakan komunikasi dua hala, sekali gus membolehkan bacaan meter dikemas kini kepada pembekal utiliti secara jarak jauh,” katanya.

– BERNAMA

Categories
AGENDA NASIONAL

Fomca: Kaji semula kawalan harga barangan makanan penting

KUALA LUMPUR, 21 MEI: Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) menggesa kerajaan segera menyemak senarai kawalan harga untuk barangan makanan penting pada musim perayaan tahun ini dan menambah senarai barang yang lebih komprehensif.

Presidennya Datuk Dr Marimuthu Nadason berkata berdasarkan senarai kawalan harga dikeluarkan kerajaan hanya terhad kepada barangan tertentu seperti ayam, telur, daging, kelapa parut dan kelapa biji, yang tidak mencukupi terutama untuk menyambut perayaan penting seperti Hari Raya.

“Ikan tidak termasuk; ia adalah satu daripada item yang harganya meningkat dengan ketara semasa Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).

“Sayur-sayuran seperti kubis, kentang, bawang, bawang putih, cili juga adalah bahan makanan penting yang tidak disenaraikan, harga beberapa barangan ini meningkat mendadak.

“Satu cara membantu pengguna adalah agar kerajaan mempunyai kawalan harga yang luas supaya banyak barangan penting mampu dimiliki dan penjual tidak mengambil kesempatan daripada musim perayaan untuk menaikkan harga dan membuat keuntungan berlebihan,” katanya dalam kenyataan hari ini.

Beliau berkata kerajaan harus membantu pengguna dengan mengekalkan harga makanan penting pada harga rendah supaya mampu dibeli oleh pengguna biasa pada musim perayaan ini, terutama pada masa ini ramai pengguna menghadapi tekanan kewangan yang teruk.

Selain itu, Fomca juga menyeru penggubal dasar agar kerap turun padang, jadi mereka akan memahami kebimbangan dan kesusahan rakyat terutama kalangan isi rumah golongan B40 dan M40 yang akan membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik.

-BERNAMA

Categories
AGENDA NASIONAL

Peralatan elektrik tiada logo Sirim undang padah – Fomca

KUALA LUMPUR, 14 MEI: Peningkatan secara mendadak pembelian peralatan elektrik oleh pengguna secara dalam talian sejak penguatkuasaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) pada 18 Mac lalu menimbulkan kerisauan sesetengah pihak kerana peralatan elektrik yang tidak mempunyai logo kelulusan SIRIM-ST dikhuatiri mengundang padah.

Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) menyifatkan peralatan elektrik yang tiada logo SIRIM-ST ibarat bom jangka yang sangat berbahaya kepada pengguna kerana pada bila-bila masa ia boleh mengakibatkan litar pintas.

“Hal ini adalah kerana barangan tersebut tidak melalui ujian ketahanan dan keselamatan mengikut piawaian keselamatan negara,” katanya dalam satu kenyataan hari ini.

FOMCA mengingatkan pengguna untuk membuat semakan logo SIRIM-ST pada peralatan dan wayar penyambung terlebih dahulu sebelum membeli.

“Telah menjadi trend pembelian panik sebiji air fryer. Semenjak PKP berkuat kuasa, setiap rumah mesti ada sebiji air fryer atau mungkin lebih dari satu! Bukan sahaja air fryer malah kelengkapan peralatan elektrik untuk membuat kek atau kuih juga turut menjadi kelengkapan asas bagi pengguna yang mula bekerja dari rumah,” menurut Fomca.

FOMCA memberitahu pada tahun 2018 didapati sebanyak 58 peratus peralatan elektrik tidak mempunyai logo kelulusan SIRIM-ST.

-BERNAMA

Sumber Grafik: SIRIM
Categories
AGENDA NASIONAL

Hati-hati penipu cipta laman sesawang mirip milik kerajaan, bank

KUALA LUMPUR, 2 MEI: Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (Fomca) menasihatkan orang ramai berhati-hati dengan kegiatan penipuan yang cuba memperdayakan pengguna dengan mencipta laman sosial dan laman sesawang yang mirip milik agensi kerajaan dan pihak bank.

Ketua Pegawai Operasi FOMCA, T. Saravanan berkata penipuan berkenaan menggunakan kemahiran dalam teknologi dan mencipta laman sesawang dan media sosial seakan mirip Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) dan bank untuk memperdaya pengguna yang kesempitan dalam tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP).

“Penipu akan mencari pengguna yang rentan terutama warga emas yang terhimpit pada masa kini.

“Sehubungan itu pengguna dinasihatkan supaya menyemak terlebih dahulu maklumat yang mereka terima sama ada melalui sistem pesanan ringkas (SMS), panggilan telefon mahupun e-mel,” katanya menerusi kenyataan di sini.

Beliau berkata pengguna juga dinasihatkan supaya tidak memberi butiran peribadi seperti nombor akaun bank, nombor kad pengenalan dan sebagainya kepada mana-mana pihak.

“Sila hubungi bank atau mana-mana pihak yang cuba bertanyakan maklumat peribadi anda sekiranya anda menerima pesanan daripada bank mahupun LHDN,” katanya.

-BERNAMA

Categories
AGENDA NASIONAL

Fomca: Elak belian panik, batas pergerakan

Orang ramai melakukan pembelian di Pasaraya Hero di Putrajaya berikutan penularan wabak Covid-19. Foto BERNAMA

KUALA LUMPUR, 17 MAC: Orang ramai diminta melihat Perintah Kawalan Pergerakan diisytiharkan Perdana Menteri Tan Sri Muhyiddin Yassin semalam daripada sudut positif dan memastikan aktiviti mereka seiring dengan objektif perintah itu untuk mengekang wabak Covid-19.

Timbalan Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) Mohd Yusof Abdul Rahman berkata orang ramai perlu membataskan pergerakan di luar rumah selain mengelakkan pembelian panik.

Tujuan membataskan pergerakan di luar rumah untuk mengelakkan orang ramai daripada berlakunya kontak dengan individu lain.

“Dalam keadaan sekarang, (masyarakat) perlu lebih banyak berada di rumah, kalau perlu pergi ke kedai, ia untuk membeli barang keperluan sahaja.

“Jangan ambil kesempatan untuk bersiar-siar bagi mengelakkan Covid-19 ini daripada merebak dengan lebih mudah,” katanya kepada Bernama.

Pada masa sama, beliau menasihatkan peniaga tidak mengambil kesempatan dan mengeruhkan keadaan dengan menaikkan harga barangan.

“Sepatutnya rantaian bekalan itu bergerak seperti biasa kerana setakat ini tiada kawalan dari segi pergerakan barangan, contohnya, lori membawa bahan dan sebagainya… tiada sekatan.

“Maknanya harga barang tidak sepatutnya dinaikkan. Peniaga perlu memainkan peranan supaya barang mencukupi kerana dalam keadaan sekarang pengguna tidak boleh nak bergerak jauh,” katanya.

-BERNAMA

Categories
NASIONAL

Pastikan tiada peniaga sorok bekalan – FOMCA

OLEH NORHAYATI UMOR

SHAH ALAM, 1 JUN: Kerajaan Persekutuan perlu mengambil tindakan tegas terhadap peniaga yang menaikkan harga bahan basah dan keperluan asas selain memastikan tiada kegiatan menyorok bekalan.

Timbalan Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Mohd Yusof Abdul Rahman berkata, perkara berkenaan bukan sesuatu yang baharu, malah ia merupakan perkara ‘wajib’ berlaku menjelang musim perayaan.

“Peniaga mula mengambil kesempatan menjelang Hari Raya Aidilfitri tidak lama lagi. Jadi tidak mustahil mereka akan terus menaikkan harga barangan jika tiada tindakan dan kawasan tegas.

“Setiap kali musim perayaan, perkara sedemikian akan berlaku. Ini merupakan perkara ‘wajib’ bagi peniaga,” katanya ketika dihubungi.

Justeru, Mohd Yusof berkata, kerajaan perlu membuat sesuatu selain memantau dan mengambil tindakan tegas terhadap peniaga.

Terdahulu, Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) mendapati tiada kenaikan harga terhadap 27 barangan kawalan dalam tempoh 10 hari selepas pelaksanaan Skim Kawalan Harga Maksimum Musim Perayaan (SHMMP) pada 21 Mei lepas.

Menterinya Datuk Seri Saifuddin Nasution Ismail berkata, sebanyak 18,000 premis perniagaan telah diperiksa sepanjang tempoh 10 hari skim kawalan harga itu dilaksanakan dan mendapati semua peniaga berjaya mematuhi harga siling yang ditetapkan.

Sebanyak 27 jenis barang disenaraikan mengikut Skim Harga Maksimum Musim Perayaan (SHMMP) dilaksana bermula semalam hingga 19 Jun sempena Aidilfitri ini.