Tag: e-dagang

Categories
AGENDA NASIONAL

Industri pelancongan tunjuk tanda pemulihan – Shopee

Foto Facebook Zoo Negara Malaysia

KUALA LUMPUR, 22 MAC: Platform e-dagang Shopee menunjukkan isyarat pemulihan dalam industri pelancongan Malaysia susulan sambutan yang menggalakkan bagi kempen Tourism Malaysia di platform itu.

Katanya, sebanyak 22,000 tawaran “Jom Cuti-Cuti Malaysia! Experience Malaysia Like Never Before” direbut sejak larangan sekatan perjalanan antara daerah diumum untuk ditamatkan pada 2 Mac dan status Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) 2.0 bagi Selangor, Johor, Pulau Pinang dan Kuala Lumpur ditukar kepada Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB).

“Ini amat menggalakkan berbanding 500 transaksi terkumpul yang dibuat antara 11 Jan (apabila PKP 2.0 diumumkan) dan 1 Mac,” katanya dalam kenyataan hari ini.

Shopee bekerjasama buat kali pertama dengan Tourism Malaysia dalam kempen ini pada Disember dan dilancarkan semula baru-baru ini selepas terhenti selama dua bulan.

Menurutnya, permintaan pelancongan telah mendorong aktiviti bercuti inap dalam kalangan penduduk di Lembah Klang, Pulau Pinang, Sabah dan Johor yang menyumbang kepada purata sebanyak 75 peratus daripada keseluruhan permintaan tawaran itu di negeri-negeri berkenaan.

Malah, katanya, rakyat Malaysia juga menzahirkan keyakinan bahawa sempadan negeri akan dibuka semula terutamanya dari Sarawak, Terengganu dan Melaka yang memilih tawaran “Buy Now, Travel Later.”

Shopee berkata destinasi terkenal adalah termasuk Aquaria KLCC di Kuala Lumpur; Sunway Lagoon dan Zoo Negara di Selangor; dan Rainbow SkyWalk di The Top Penang dan Wonderfood Museum di Pulau Pinang.

Turut disenaraikan sebagai destinasi popular ialah Port Dickson, Negeri Sembilan untuk aktiviti seperti memancing, snorkeling dan ‘banana boat ’, manakala aktiviti hotel, pelancongan dan rekreasi di Langkawi, Kedah,

“Kami akan terus memainkan peranan kami untuk menghubungkan rakyat Malaysia dengan pemilik hotel dan pengendali pelancongan menerusi teknologi untuk menyumbang kepada kelestarian industri ini.

“Permintaan yang kukuh ini menunjukkan rakyat Malaysia mahu dan perlu berehat selepas pendekatan untuk duduk di rumah dilanjutkan,” kata Pengarah Urusan Serantau Shopee Ian Ho.

Sementara itu, Shopee berkata berikutan peningkatan kunjungan ke pusat beli-belah, kempen 4.4 ‘Mega Shopping Day’ Shopee akan menawarkan e-baucar sehingga 50 peratus daripada penyewa yang turut serta di Mid Valley Megamall KL dan The Mall dan Mid Valley Southkey Johor Bahru.

Katanya, kempen itu menawarkan penghantaran percuma dengan perbelanjaan minimum RM4, tawaran potongan 95 peratus setiap hari, baucar, permainan, persembahan Shopee Live oleh penyanyi tempatan serta pelancaran kerjasama eksklusif antara label fesyen dan selebriti.

– BERNAMA

Categories
RENCANA

Isu pengguna era digital lebih mencabar

Oleh Erda Khursyiah Basir

KUALA LUMPUR, 15 MAC: Krisis pandemik Covid-19 yang menyerang seluruh dunia menjadikan transformasi digital ‘mengambil tempat’ lebih cepat daripada apa yang dijangkakan termasuklah urusniaga secara e-dagang di Malaysia.

Analisis oleh GlobalData, sebuah syarikat konsultan yang berpangkalan di United Kingdom pada September tahun lepas menyatakan pasaran e-dagang Malaysia dianggarkan mencatat pertumbuhan 24.7 peratus pada 2020 dan nilai pasarannya dijangka mencapai RM51.6 bilion menjelang 2024.

Dengan pembelian secara dalam talian menjadi trend baharu, ia pastinya menjadi petanda positif kepada perkembangan ekonomi negara dan membantu memudahkan urusan jual beli meskipun dalam keadaan yang terhad dan tidak boleh bersemuka disebabkan pandemik.

Risiko pengguna siber

Kelaziman baharu ini menjadikan masyarakat semakin sebati dengan perniagaan secara dalam talian yang berfungsi melalui persekitaran digital atau siber.

Namun begitu dari satu sudut, bagaimana pula dengan isu kepenggunaan era digital yang pada masa sama boleh mendedahkan mereka kepada pelbagai risiko dan cabaran?

Menurut Pensyarah Kanan, Pusat Pengajian Teknologi Multimedia dan Komunikasi yang juga Ketua Advanced Communication Research Unit (ACRU) Universiti Utara Malaysia (UUM) Dr Mohd Khairie Ahmad, berdasarkan statistik Pasukan Tindak Balas Kecemasan Komputer Malaysia (MyCERT) di bawah CyberSecurity Malaysia, penipuan dalam talian mendominasi laporan yang melibatkan insiden siber.

Sejak dua tahun kebelakangan ini (2020 dan 2019), statistik penipuan dalam talian mewakili lebih daripada 70 peratus laporan insiden siber berbanding tahun-tahun sebelumnya (2018, 2017 dan 2016) dengan purata sekitar 48 peratus.

Tidak setakat itu, berdasarkan angka terkini pada Januari dan Februari 2021, penipuan dalam talian mewakili 65.1 peratus daripada keseluruhan 1916 insiden yang dilaporkan kepada MyCERT.

Mengulas lanjut beliau berkata terdapat dua aspek komunikasi yang dikaitkan dengan isu kepenggunaan apabila melibatkan urus niaga secara dalam talian atau e-dagang .

“Pertama ialah bagaimana sesuatu produk atau perkhidmatan dikomunikasi (dipromosikan). Terdapat kemungkinan maklumat barangan boleh diubah atau pengguna ditipu apabila maklumat atau imej produk dilakukan dengan teknologi aplikasi atau perisian tertentu bagi tujuan mengelirukan. Ini termasuklah aspek teknikal teknologi komputer seperti penyamaran produk dan akaun.

“Kedua ialah isu ketidakcekapan komunikasi dalam kalangan pengguna sendiri. Antara perkara yang boleh dikaitkan ialah kurangnya kemahiran untuk mengenal pasti keabsahan dan kesahihan maklumat e-dagang. Keadaan menjadi lebih buruk apabila pengguna cetek ilmu kepenggunaan.

“Kurangnya pengalaman pembelian secara dalam talian, tidak cekap mencari maklumat atau bertanyakan maklumat kepada penjual serta tidak pandai membuat perbandingan dan menilai komunikasi produk juga boleh mengheret pengguna ditipu. Adakalanya pernyataan berbentuk manipulasi tidak mampu dikesan oleh pengguna,” katanya kepada Bernama.

Terdapat ramai pengguna yang tidak sedar keupayaan komunikasi dalam talian juga mampu menyaring dan mengekstrak maklumat peribadi mereka tanpa disedari.

Maklumat berkenaan seterusnya boleh dijadikan sebagai komoditi dan dijual kepada pihak ketiga mengakibatkan pengguna mungkin diganggu, ‘terpaksa’ menerima maklumat atau promosi barangan lain sama ada secara dalam talian mahupun secara konvensional.

Generasi ‘born digital’

Mohd Khairie menambah, menurut laporan agensi kewangan terkemuka Deloitte pada Oktober 2020, kumpulan pengguna yang berusia di antara 21 hingga 40 tahun merupakan penggerak utama e-dagang di Asia Tenggara termasuklah Malaysia.

“Berdasarkan tinjauan oleh Deloitte ini, maka dapat dirumuskan e-dagang bukan sahaja didominasi oleh generasi ‘born digital’ malahan turut melibatkan ‘immigrant digital’ berikutan arus perkembangan teknologi semasa yang memberi impak kepada seluruh peringkat masyarakat dan usia.

“Ramai yang menganggap hanya golongan ‘born digital’ atau generasi muda yang lahir dan membesar dalam persekitaran kehidupan digital lebih cenderung terhadap e-dagang. Hakikatnya, mereka yang lahir sebelum era Internet juga sangat aktif dalam e-dagang sekaligus menjadikan isu hak kepenggunaan era digital atau siber ini lebih mencabar,” jelasnya.

Berkongsi pandangan mengenai ‘born digital’, Prof Madya Fakulti Pengurusan Maklumat, Universiti Teknologi Mara (UiTM) Negeri Sembilan, Kampus Rembau, Dr Masitah Ahmad berkata walaupun istilah itu dikaitkan dengan generasi yang sejak lahirnya dilengkapi kemudahan teknologi digital, Internet, telefon pintar, komputer dan sebagainya, realiti masyarakat Malaysia hari ini tanpa mengira peringkat umur majoritinya sedang menuju ke arah itu.

Ia berikutan kesan krisis pandemik Covid-19 yang membataskan banyak aktiviti secara bersemuka dan menjadikan Internet dan ruang digital satu-satunya platform untuk masyarakat terus kekal berhubung, bekerja, menjalankan aktiviti jual beli dan lain-lain.

Tinjauan Pengguna Internet 2020 oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) mendapati pengguna Internet meningkat sebanyak 1.3 peratus pada 2020 kepada 88.7 peratus berbanding 87.4 peratus pada 2018.

Aktiviti secara dalam talian yang dijalankan termasuklah komunikasi mesej (98.1 %), media sosial (93.3%), menonton video (87.3%), komunikasi suara/video (81.1%) dan untuk mendapatkan maklumat (74.3%).

“Antara isu yang dikaitkan dengan generasi ‘born digital’ ialah lambakan maklumat. Keadaan ini jika diteliti akan membolehkan sesiapa sahaja sebagai contoh menjadi ‘doktor perubatan’ atau ‘pakar kesihatan’ hanya dengan menggunakan maklumat yang diakses dari Internet. Perkara ini jika gagal ditangani boleh mengundang kepada kegiatan tidak bermoral seperti sindiket penipuan jualan produk dan perkhidmatan yang memberi ancaman kepada pengguna di era siber.

“Penipuan yang dijalankan ini juga secara tidak langsung boleh membawa kepada tersebarnya maklumat yang tidak sahih atau berita palsu yang berisiko memberi pelbagai implikasi negatif kepada masyarakat. Lebih malang apabila masyarakat sebagai pengguna gagal menganalisis maklumat dan percaya membuta tuli apa yang disajikan sehingga menjadikan mereka mangsa jenayah siber,” katanya.

Masitah pada masa sama berkata tidak keterlaluan jika dikatakan ‘born digital’ turut dikaitkan dengan isu penggodam mahupun ‘scammer’ lebih-lebih lagi jika ilmu dan ‘kelebihan’ yang ada pada golongan ini tidak digunakan untuk tujuan dan pada jalan yang betul.

“Justeru, di samping kerajaan dan pihak berwajib perlu menyediakan garis panduan dan etika sewajarnya bagi mencegah penyalahgunaan teknologi digital dan Internet, senario kepantasan perkembangan teknologi digital hari ini turut menuntut peranan ibu bapa dan masyarakat untuk mendidik dan memantau terutama generasi muda mengendalikan platform digital,” katanya.

Lindungi hak pengguna era e-dagang

Dalam pada itu, Mohd Khairie berkata Malaysia mempunyai beberapa akta yang mampu mengekang penipuan dalam talian dan menjamin hak pengguna termasuklah dalam era digital namun yang perlu diberi penekanan ialah aspek penguatkuasaan.

Selain Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599) dan Akta Perdagangan Elektronik 2006 (E-dagang) sebagai antara yang mampu melindungi pengguna dari segi jaminan maklumat, Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ( Akta 709) juga berupaya menjamin keselamatan dan kerahsiaan maklumat peribadi pengguna.

“Di samping agensi-agensi terlibat perlu membina keupayaan kepakaran berkaitan aspek jaminan digital, agensi penguatkuasaan pula wajar dilengkapkan dengan pegawai yang pakar dari aspek pendigitalan atau keselamatan siber bagi melindungi hak pengguna. Unit komunikasi siber yang memantau hal ehwal kepenggunaan digital wajar mempunyai strategi untuk menyakinkan pengguna di samping menyediakan persekitaran e-dagang yang selamat dan sejahtera.

“Walaupun era Internet menyediakan wadah mencari dan mengesahkan maklumat, namun pengguna lazimnya mengambil sikap ambil mudah dalam membuat sesuatu pilihan atau keputusan pembelian dalam talian. Jika dahulu pendidikan kepenggunaan disaran untuk dipupuk kepada pelajar sekolah namun dengan senario hari ini pendidikan kepenggunaan wajar dilaksanakan di semua peringkat.

“Teknologi komunikasi bersifat dinamik serta pantas berinovasi. Pendidikan kepenggunaan berteraskan digital seperti pembangunan aplikasi berbentuk kesedaran dan pendidikan berpotensi meningkatkan kecelikan kepenggunaan digital dan ia wajar dilakukan kerajaan, organisasi kepenggunaan dan seluruh masyarakat,” katanya sambil menambah aplikasi bersifat penilaian kendiri celik kepenggunaan digital mampu menyediakan ekosistem yang lebih kondusif.

Jenayah siber pintar

Sementara itu, menyifatkan tahap kemajuan jenayah siber kini memasuki fasa ‘jenayah siber pintar’ di mana sindiket menggunakan data pengguna untuk memanipulasi mangsa, Presiden Persatuan Pengguna Siber Malaysia (MCCA) Siraj Jalil berkata ramai mangsa jenayah siber khususnya dalam platform e-dagang mudah dimanipulasi bukan kerana mereka tidak mempunyai kesedaran sebaliknya penjenayah sudah berevolusi ke satu tahap berbeza.

Data Hootsuite pada Januari tahun ini menunjukkan pengguna siber di Malaysia adalah antara pengguna tertinggi platform e-dagang di dunia dengan kedudukan keempat dari sudut kadar penembusan dan ketujuh dari aspek penggunaan perbankan digital.

“Justeru, pengguna perlu sentiasa peka dengan sebarang urusan dalam e-dagang antaranya dengan memberi perhatian terhadap ketulenan profil sesebuah iklan, maklumat perniagaan yang berdaftar, akaun bank penerima yang wajib selari dengan nama profil iklan e-dagang, menyemak maklumat akaun atau nombor telefon di aplikasi Semak Mule PDRM serta merujuk kepada orang sekeliling sebelum membuat pembelian secara dalam talian.

“Mereka yang menjadi mangsa jenayah siber perlu segera membuat laporan polis dan menyertakan maklumat perbankan, nombor telefon dan lain-lain, menukar kata laluan akaun perbankan digital dan email, melaporkan kepada pihak jabatan perlindungan data peribadi atau MCMC sekiranya maklumat peribadi disalah guna oleh pihak ketiga.

“Tindakan membuat makluman rasmi di media sosial peribadi juga dapat membantu sebagai memberi peringatan kepada rakan-rakan lain agar tidak menjadi mangsa jenayah siber seterusnya,” katanya sambil menambah kadar kebergantungan pengguna di Malaysia yang tinggi terhadap e-dagang terutama sejak pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) menuntut pengguna menjadi lebih peka dengan sebarang tawaran barangan yang tidak masuk akal serta hebahan kesedaran jenayah siber.

– BERNAMA

Categories
AGENDA EKONOMI NASIONAL

AirAsia teroka khidmat hantar guna dron, tawar peluang kerja baharu

KUALA LUMPUR, 6 MAC: Teleport, cabang logistik di bawah AirAsia Digital, meneroka penggunaan dron untuk menghantar barang daripada platform e-dagang airAsia, yang dijangka mewujudkan peluang pekerjaan baharu termasuk kepada mereka yang kehilangan pekerjaan dalam industri penerbangan.

AirAsia Group Bhd berkata Teleport bekerjasama dengan Pusat Inovasi dan Kreativiti Global Malaysia (MaGIC), Sekretariat Utama Sandbox Inovasi dan Teknologi Nasional (NTIS) untuk melancarkan Sandbox Penghantaran Melalui Dron di Kawasan Bandar.

“Projek perintis untuk perkhidmatan penghantaran pesanan dari platform e-dagang airasia termasuk airasia shop menggunakan dron automatik itu akan dilaksanakan melalui pendekatan bertahap selama enam bulan di tapak ujian Sandbox Inovasi dan Teknologi Nasional (NTIS) ketiga di Cyberjaya,” katanya dalam satu kenyataan hari ini.

Perkhidmatan itu ketika ini masih di peringkat ujian oleh dua pengendali dron tempatan VStream Revolution Sdn Bhd dan Meraque Services Sdn Bhd.

Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Tan Sri Tony Fernandes menyifatkan perkhidmatan penghantaran melalui dron di kawasan bandar akan meningkatkan kecekapan dan kecemerlangan operasi serta menjadikan perkhidmatan penghantaran di kawasan bandar lebih pantas.

“Selain itu, penghantaran menerusi dron menjadikan kami lebih berdaya saing untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat dalam sektor e-dagang dan lebih tangkas untuk menghadapi landskap ekonomi yang berubah-ubah.

“Apa yang paling penting, inovasi ini akan membolehkan kami mewujudkan peluang pekerjaan baharu dan berteknologi tinggi untuk rakyat Malaysia,” katanya.

Fernandes berkata sebagai peneraju inovasi, AirAsia bersedia untuk menghadapi cabaran inovatif baharu dan gelombang Revolusi Industri 4.0 bagi kelebihan mereka.

“Kami hanya melihat ke hadapan dan tidak sabar untuk menghantar pesanan anda melalui dron Airasia pada masa akan datang,” katanya.

– BERNAMA

Categories
BERITA UTAMA RENCANA WAWANCARA

Usahawan snek penambah tenaga sertai Sitec, e-dagang gandakan untung

Wan Shazerina Izlin Wan Mohd Zahid bersama snek penambah tenaga yang dijual secara dalam talian dan mendapat permintaan tinggi pelanggan. Foto SELANGORKINI

SHAH ALAM, 20 FEB: Pandemik sejak Mac tahun lalu memberi kesan besar terhadap perniagaan Wan Shazerina Izlin Wan Mohd Zahid, usahawan snek penambah tenaga.

Jualan kasar yang diperoleh RM10,000 sebulan merosot mendadak kepada RM2,000 pada bulan pertama Perintah Kawalan Pergerakan dikuat kuasa mulai 18 Mac.

Tanpa penganjuran acara sukan yang sebelum ini tumbuh bagai cendawan, jualan snek jenama Marathon Baker Homemade Energy Bar (Marathon Baker) keluaran syarikatnya terjejas teruk.

Bermacam-macam strategi pemasaran dijalankan termasuk mempromosi snek itu kepada petugas barisan hadapan Pusat Perubatan Universiti Malaya, Hospital Kuala Lumpur, Hospital Sungai Buloh dan Hospital Sultanah Aminah Johor tetapi kurangnya pelanggan bertandang ke kedai menyebabkan keuntungannya hanya “cukup makan”.

Namun, sejak menyertai kempen e-Bazar Selangor 11.11 Jualan Mega anjuran Majlis Teknologi Maklumat dan e-Dagang Selangor (Sitec), jualan produknya meningkat 50 peratus berbanding bulan sebelumnya.

Kini, PKP dilaksanakan semula. Namun, Wan Shazerina Izlin yang turut dinobat sebagai Penjual Unggul dalam e-bazar itu lebih bersedia dan tidak lagi segusar dahulu.

Mula berniaga

Wan Shazerina Izlin memulakan perniagaan bersama rakan kongsinya Zarina Abdul Rahman pada 2016.

Bermodal RM5,000 bagi membeli pengadun dan ketuhar, snek itu asalnya dihasilkan Zarina untuk kegunaan sendiri pada 2014. Snek itu menggunakan kurma sebagai sumber tenaga utama dan ditambah bahan lain seperti oat dan kacang bagi mengekalkan tenaga dan membaiki tisu badan ketika beriadah.

Produk Marathon Baker popular dalam kalangan penggiat sukan khususnya kegiatan jarak jauh. Jualan meningkat setiap tahun.

Mereka kerap membuka gerai pada acara larian antaranya Malaysia Women Marathon, Selangor Marathon dan UiTM Ultra. Namun, pelaksanaan PKP menjejaskan perkembangan perniagaan sebelum mereka menyertai program Sitec pada November 2020.

“Saya mula mengetahui tentang Sitec ketika menghadiri kempen PJ Startup Festival beberapa tahun lepas dan terus mendaftar menjadi usahawan apabila mendapati banyak kelas bermanfaat dikendalikan mereka, bahkan tenaga pengajar jemputan juga bukan calang-calang orangnya,” kata Shaz.

Lebih membanggakan, Sitec menyenaraikan beliau sebagai Penjual Unggul bagi kempen e-Bazar Selangor 11.11 Jualan Mega tahun lalu.

“Tersenarai sebagai Penjual Unggul suatu yang tidak diduga kerana banyak lagi perancangan belum terlaksana.

“Kami lihat peningkatan jualan 50 peratus dari bulan sebelum itu. Kami bangga kerana kempen itu memberi hasil memuaskan walaupun acara larian dihentikan ketika ini,” katanya.

Jualan meluas melalui Lazada, platform yang menjayakan kempen tersebut, jualan produk turut melangkaui golongan pelanggan, tidak lagi terhad kepada penggiat sukan semata-mata

Shaz juga menggalakkan peniaga mendaftar sebagai usahawan Sitec kerana banyak program membantu usahawan berdaya saing melalui pengupayaan digital.

Beliau menyifatkan kaedah e-dagang membantu meningkatkan pulangan asalkan usahawan bijak mengiklan produk secara berkesan dengan memfokus sasaran pelanggan yang tepat.

“Banyak inisiatif disediakan untuk membantu usahawan daripada segi kewangan atau pengetahuan. Kini juga ada Rantaian e-Bekalan Digital Selangor, platform untuk peniaga memasarkan produk selain Jelajah Usahawan Digital Selangor,” katanya.

Sembilan perisa

Kini, Marathon Baker ada sembilan perisa untuk pilihan cita rasa pelanggan. Ada perisa coklat, kopi, kacang dan buah-buahan, bahkan untuk mereka yang alah laktosa (lactose intolerant) dan tiada kacang bagi penghidap gout.

“Produk popular kami ialah Gummy Ultra Sports Pastilles yang dihasilkan menggunakan rumpai laut dan agar-agar. Produk ini dibeli mereka yang suka berlari jarak jauh.

“Snek tenaga kami tiada gula tiruan atau pengawet bahkan kaya pelbagai kekacang dan bijian yang membekal sumber protein. Ia ibarat ‘compact food’ kerana padat dengan khasiat,” katanya sambil menambah mereka juga ada menghasilkan biskut berprotein tinggi.

Categories
AGENDA BERITA UTAMA NASIONAL

Sitec lahir 650 usahawan e-dagang, mahu perluas ke luar bandar

Yong Kai Ping pada program bual bicara Selangor Pacu e-Dagang, Terajui Ekonomi di Studio Media Selangor, Shah Alam pada 21 Disember 2020. Foto REMY ARIFIN/SELANGORKINI

SHAH ALAM, 23 DIS: Majlis Teknologi Maklumat dan E-Dagang Selangor (Sitec) berjaya melahirkan 650 peniaga melalui platform itu sejak 2015.

Ketua Eksekutifnya Yong Kai Ping berkata agensi itu turut membantu seramai 90 pakar penyedia perkhidmatan dalam landasan digital ekonomi.

“Sitec menggalakkan lebih ramai peniaga menceburi e-dagang ketika dunia dilanda Covid-19 dan akan memperluas program ini ke kawasan luar bandar bagi memastikan tiada yang ketinggalan,” katanya pada program bual bicara anjuran Media Selangor di sini malam tadi.

Jelas Kai Ping, Sitec menyasar untuk membantu 100 lagi usahawan e-dagang tahun depan dan 30 pakar penyedia perkhidmatan dalam platform itu.

Katanya, agensi berkenaan turut mengadakan anugerah peniaga e-dagang bagi usahawan yang memiliki kualiti perkhidmatan, kreatif dan inovasi.

“Peniaga perlu bijak mempromosi produk mereka supaya 80 peratus pelanggan ulang beli sementara 20 peratus lagi mendapatkan pelanggan baharu,” kata Kai Ping lagi.

Sejak ditubuhkan, Sitec menganjurkan hampir 100 program bagi membantu usahawan menceburi perniagaan digital sesuai perkembangan masa kini.

Categories
BERITA UTAMA RENCANA WAWANCARA

Sektor makanan, keselamatan rancak ketika pandemik

Oleh Siti Noor Afera Abu

KUALA LUMPUR, 15 DIS: Pandemik Covid-19 telah menyebabkan sejumlah perniagaan terutamanya perusahaan kecil dan sederhana (PKS) ditutup berikutan mereka bergelut dengan masalah aliran tunai, walaupun sebahagiannya dapat bertahan daripada cabaran ini berikutan kerajaan dan sektor kewangan telah memberikan pelbagai bantuan untuk membantu mereka menghadapi tempoh mencabar ini.

Bagaimanapun, terdapat banyak perniagaan kecil dan perusahaan mikro terutamanya dalam sektor seperti makanan dan minuman, produk kebersihan dan keselamatan serta aktiviti yang berkaitan dengan hobi berkembang dengan pesat.

Kebanyakannya merupakan mereka yang berani mengambil peluang semasa krisis global, pada masa sama, menyesuaikan dengan situasi semasa secara kreatif dengan menyediakan banyak produk dan perkhidmatan untuk membantu orang ramai menguruskan kehidupan harian mereka terutamanya semasa pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dari 18 Mac.

Mereka beralih kepada e-dagang dengan cepat dan mengubah senario tersebut sepenuhnya untuk manfaat mereka.

Rakyat Malaysia, pada amnya, menyedari mengenai kesihatan dan keselamatan diri mereka berikutan data menunjukkan produk daripada kategori penjagaan kesihatan dan kesejahteraan menyaksikan jualan yang meningkat dalam tempoh tersebut.

Penolong Pengarah KBeautyOriginal Sdn Bhd Aini Wardiah Md Wazilah berkata semasa pelaksanaan PKP dalam gelombang pertama, syarikat mencatatkan lonjakan dari segi permintaan, mendapat keuntungan yang baik dengan pulangan pelaburan yang berganda, dari Mac hingga Mei lepas.

Dengan banyak perniagaan bukan keperluan menghadapi sekatan dan ramai yang mengambil langkah untuk duduk di rumah sebagai langkah keselamatan, rakyat Malaysia mengambil peluang untuk membuat pembelian melalui peruncit dalam talian.

“Sebelum PKP, jualan kami kira-kira RM120,000 sebulan. Bagaimanapun, sejak bermula PKP, jualan kami telah meningkat kepada RM250,000 hingga RM400,000 sebulan,” katanya kepada Bernama.

Katanya mengguna pakai e-dagang membantu perniagaan beroperasi dengan lancar tanpa gangguan atau halangan terutamanya ketika PKP.

Syarikat itu memberi tumpuan kepada e-dagang untuk menarik pelanggan yang ingin mendapatkan produk kecantikan dan penjagaan kesihatan sambil meluangkan masa di rumah.

Bagaimanapun, selepas kerajaan memperkenalkan Perintah Kawalan Pergerakan Pemulihan (PKPP) dan Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB), jualan syarikat itu pada Julai merosot kepada RM150,000 hingga RM180,000 sebulan.

Liyana Ramli, seorang penganalisis teknologi maklumat pula berkata, beliau mempunyai banyak masa terluang yang pada pandangannya boleh dimanfaatkan dengan memberi tumpuan untuk mendapatkan pendapatan tambahan meskipun sebelum dilanda pandemik.

Sebagai usahawan separuh masa, wanita berusia 35 tahun itu mengambil peluang untuk meraih pendapatan tinggi dengan menjual cenderamata yang unik dan sejadah mini – sebagai buah tangan untuk sebarang majlis.

Beliau mengaut keuntungan yang memberangsangkan apabila menerima lonjakan permintaan sejak bermulanya PKP, dengan mendapat ribuan tempahan.

“Saya memulakan perniagaan cenderamata ini pada akhir 2017 dan menerima peningkatan pesanan yang mendadak semasa PKP sehinggalah PKPP dengan mencatat keuntungan melebihi RM70,000 sebulan.

“Pelanggan saya membeli sejadah mini untuk majlis perkahwinan sebelum dilanda pandemik ini. Meskipun mereka tidak dapat mengadakan majlis itu semasa PKP, mereka masih boleh menyimpannya,” katanya kepada Bernama.

Selepas banyak kajian tentang cara untuk memasarkan produknya secara dalam talian, Liyana mula menawarkan produknya dalam talian menerusi Facebook, Instagram dan Shopee bernama @doorgiftmurah_2018, dengan harapan beralih daripada pemasaran secara tradisional.

“Pulangan ke atas pelaburan membuatkan saya tersenyum lebar. Inilah yang sering dikatakan, bahawa e-dagang memberikan pulangan tambahan kepada hidup kita. Kini, produk saya telah sampai ke Sabah, Sarawak dan juga Brunei,” katanya.

Perniagaan lain yang menjual penyambung pelitup muka, pensanitasi tangan, produk kesihatan dan mereka yang terlibat dalam perkhidmatan penghantaran makanan turut mendapat keuntungan berikutan perubahan dalam keperluan pengguna semasa krisis.

Sementara itu, menurut kajian Commerce.Asia Enterprise, sejak penularan Covid-19 dan PKP, kebanyakan isi rumah memilih kemudahan membeli-belah dalam talian.

Pengurus Besar Commerce.Asia Aaliyah Soraya berkata kajian menunjukkan transaksi e-dagang melonjak sehingga 1,380 peratus pada Ogos 2020 berbanding tahun lepas.

Sejak itu, platform e-dagang muncul sebagai antara perniagaan yang berkembang pesat apabila pelanggan beralih daripada membeli-belah secara tradisional atau luar talian kepada dalam talian.

Kajian itu menunjukkan rakyat Malaysia meluangkan masa lebih 70 peratus di platform media sosial seperti Facebook, WhatsApp dan Instagram dalam tempoh itu, berbanding sebelum tempoh PKP.

Data tersebut turut menunjukkan jumlah paparan Instagram dan Facebook Live meningkat dua kali ganda pada minggu pertama PKP.

“Trend penyertaan yang berterusan di platform media sosial dilihat meningkat secara progresif, serta turut dapat dilihat daripada video kandungan berdasarkan permintaan dan penstriman acara secara langsung,” katanya.

Sehingga September 2020, sebanyak 140,883 PKS telah mengambil bahagian dalam platform e-dagang berbanding 42,620 PKS pada 2019.

Menteri Pembangunan Usahawan dan Koperasi Datuk Seri Dr Wan Junaidi Tuanku Jaafar berkata melalui pelaksanaan Pelan Hala Tuju Strategik e-Dagang Kebangsaan yang bertujuan mempercepatkan pelaksanaan e-dagang dalam kalangan usahawan, menunjukkan peningkatan penyertaan PKS yang ketara dalam platform itu.

Sebanyak 85,901 syarikat dan perniagaan dalam talian telah didaftarkan sehingga 30 September tahun ini berbanding 76,443 syarikat dan perniagaan dalam talian yang berdaftar sepanjang tahun 2019.

Jumlah pendaftaran tertinggi adalah pada Julai 2020 melibatkan 17,254 syarikat dan perniagaan dalam talian, katanya.

-BERNAMA

 

Categories
AGENDA EKONOMI NASIONAL

Niaga tradisional, e-dagang wujud bersama teguhkan ekonomi – UOB

PKS Malaysia yang membuat pelaburan dalam bidang teknologi boleh menambah antara RM79 bilion dan RM99 bilion kepada KDNK menjelang 2024. Foto: BERNAMA

KUALA LUMPUR, 2 DIS: Perniagaan tradisional terus wujud bersama e-dagang, berikutan perniagaan menyepadukan strategi luar talian dan dalam talian untuk mengatasi perubahan dibawa norma baharu dan memanfaatkan potensi ekonomi digital.

Ketua Pengurusan Jualan Shopee Zed Li berkata platform e-dagang Shopee telah menerajui dalam menyepadukan lebih 1,000 perniagaan tradisional dengan pusat beli-belah, pawagam, kedai makanan dan minuman (F&B) dan banyak lagi di seluruh negara, untuk mengukuhkan ekosistem dan maju ke hadapan walaupun menghadapi cabaran ekonomi.

“Sumbangan e-dagang kepada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) naik daripada RM89 bilion pada 2015 kepada RM127 bilion atau 8.4 peratus daripada KDNK pada 2019.

“Walaupun sumbangan daripada jualan runcit dalam talian kepada keseluruhan jualan masih kecil, ia mempunyai ruang untuk pertumbuhan yang kukuh,” katanya pada taklimat media mengenai “E-commerce and Brick-and-Mortar to Co-exist for Economic Vigour” melalui youtube hari ini.

Sementara itu, Ahli Ekonomi Kanan UOB Malaysia Julia Goh berkata terdapat banyak yang perlu dilakukan berikutan ekonomi mengalami kerugian yang dijangka berjumlah sehingga RM67 bilion susulan pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan Diperketatkan (PKPD) dan Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB).

“Penggunaan swasta akan terus menjadi pemacu utama pertumbuhan pada 2021, menyumbang sehingga 60 peratus daripada KDNK Malaysia.

“Oleh itu, sektor runcit dan perkhidmatan luar talian perlu mencari jalan untuk menghadapi persekitaran pasca pandemik berikutan kadar pengangguran yang tinggi boleh membawa kepada kuasa beli yang rendah,” katanya.

Sementara itu, Ketua Pengurusan Jualan Shopee Malaysia Zed Li berkata Shopee akan terus menyokong komuniti perniagaan — sama ada syarikat besar atau peniaga mikro — dengan insentif penjual dan pendidikan e-dagang seperti ‘12.12 Free E-commerce Workshops’ mengenai celik digital dan cara untuk meningkatkan jualan dan pendedahan.

Beliau berkata selain menyokong perniagaan, platform e-dagang itu mendapatkan sokongan untuk golongan yang kurang bernasib baik dan memberi ganjaran kepada pengguna melalui 12.12 Birthday Sale melalui “#ShopeeGivesBack Charity Initiative”.

“2020 membuka mata kita dan menunjukkan kepada kita kepentingan dan keupayaan teknologi yang membawa kepada perubahan positif.

“Kami terus komited menjana pertumbuhan e-dagang pada 2021 dan seterusnya membawa sentuhan manusia kepada membeli-belah secara dalam talian, mewujudkan perjalanan pelanggan yang lancar melalui pembayaran dan logistik bersepadu, libat urus dan pengalaman inovatif yang memberi nilai tambah kepada keseluruhan perjalanan Shopee,” katanya.

Di samping itu, Shopee turut memperkenalkan jenama baharu acara permainan secara langsung, Shopee Kotak Duit yang memberi ganjaran kepada pengguna sehingga RM12,000 secara ‘cold hard cash’.

Diadakan di Shopee Live pada 9 malam setiap Isnin hingga Khamis, dengan sesi khas pada 11-12 Disember, pengguna bertuah diminta menjawab satu soalan mudah dan diberi peluang untuk membuka satu daripada enam kotak.

-BERNAMA

Categories
AGENDA NASIONAL

Malaysia catat prestasi baik dalam sektor e-dagang

KUALA LUMPUR, 16 NOV: Sektor e-dagang antara yang perlu dipimpin apabila Malaysia kini menunjukkan prestasi baik sekali gus memastikan rakyat sentiasa peka dalam merebut peluang digital.

Ketua Pegawai Eksekutif Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) Surina Shukri berkata Malaysia telah melaksanakan pelbagai inisiatif untuk mengembangkan sektor ini malah telah menunjukkan beberapa kejayaan awal dan terus merancang beberapa strategi baharu.

Katanya berdasarkan kajian yang dijalankan oleh MasterCard, Malaysia menduduki tangga teratas dalam penggunaan e-dompet berbanding negara-negara lain di Asia Tenggara.

“Syarikat teknologi dalam industri pembayaran global, Mastercard itu melaporkan Filipina berada di kedudukan kedua dengan 36 peratus, manakala kedudukan ketiga dan keempat, masing-masing adalah Thailand (27 peratus) dan Singapura (26 peratus).

“Ini memberi gambaran bahawa rakyat negara ini sememangnya sudah mengamalkan transaksi tanpa tunai, antara elemen e-dagang,” katanya dalam blog MDEC Soundbytes di pautan https://mdec.my/blog/.

Surina berkata usaha ini sentiasa berterusan malah kerajaan turut menunjukkan komitmen jelas bagi mengembangkan lagi sektor e-dagang tempatan menerusi peruntukan dalam Belanjawan 2021.

“Menteri Kewangan Datuk Seri Tengku Zafrul Tengku Abdul Aziz mengumumkan RM300 juta akan diperuntukkan kerajaan untuk melonjakkan lagi sektor ini iaitu RM150 juta bagi program latihan dan bantuan penjualan serta peralatan digital kepada 100,000 usahawan tempatan untuk beralih kepada khidmat digital di bawah Kempen e-Dagang PKS dan usahawan mikro.

“Sebanyak RM150 juta bagi inisiatif Shop Malaysia Online melalui kerjasama dengan platform e-dagang utama untuk menggalakkan perbelanjaan secara dalam talian yang akan memberi manfaat kepada 500,000 usahawan tempatan,” katanya.

Katanya MDEC turut mempunyai pengalaman dalam mengembangkan e-dagang melalui kerjasama dengan Kementerian Kewangan dan jalinan ini dilaksanakan ketika negara masih diancam pandemik Covid-19.

“Apa yang membanggakan, program dijalankan iaitu Kempen E-Dagang untuk Perusahaan Mikro dan Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) dan Shop Malaysia Online yang digerakkan menerusi Pelan Jana Semula Ekonomi Negara (Penjana) berjaya meraih jualan dalam talian sebanyak RM1.2 bilion dalam tempoh yang singkat.

“Pada masa sama, inisiatif itu menarik penyertaan sebanyak 115,000 usahawan mikro serta PKS baharu dan sedia ada menyertai sektor e-dagang dan memberi manfaat kepada lebih 7.8 juta pengguna di seluruh negara,” katanya.

Surina berkata angka membuktikan negara berada di landasan yang tepat malah tidak mustahil prestasi baik e-dagang akan berterusan sekali gus memberi manfaat kepada rakyat pelbagai golongan dan memahirkan rakyat secara digital seperti teras MDEC.

“Justeru, MDEC akan sentiasa bersama-sama rakyat Malaysia menempuh perjalanan digital yang telah kita mulakan untuk mencapai impian menjadi Nadi Digital Asean,” katanya.

-BERNAMA

 

Categories
AGENSI BERITA UTAMA SELANGOR

Sitec lahir 625 peniaga e-dagang, latih 9,000 usahawan kecil

Yong Kai Ping diwawancara oleh Media Selangor berhubung pembangunan ekonomi digital di Ibu Pejabat Sitec, Shah Alam pada 6 Oktober 2020. Foto ASRI SAPFIE/SELANGORKINI

SHAH ALAM, 16 OKT: Majlis Teknologi Informasi dan E-Dagang Selangor (Sitec) berjaya melahirkan seramai 625 peniaga e-dagang dalam tempoh lima tahun.

Ketua eksekutifnya berkata institut tersebut turut melatih lebih 9,000 usahawan kecil dan sederhana (PKS) serta individu untuk menjalankan perniagaan secara dalam talian.

“Sitec menyediakan peluang latihan perniagaan kepada pelbagai pihak melalui kelas e-dagang, `master class’, `online 100′ dan ‘brands 100’ untuk mengubah bentuk perniagaan tradisional.

“Ekosistem pendigitalan atau dunia e-dagang akan terus diberi tumpuan seiring dengan hasrat Kerajaan Negeri untuk menjadi pintu gerbang perdagangan di Asia Tenggara,” kata Yong Kai Ping pada Konvensyen Bandaraya Pintar dan Ekonomi Digital Selangor2020 secara maya semalam.

Beliau berkata pihaknya turut menganjur program Jelajah Usahawan Digital Selangor 2020 di beberapa daerah bagi membantu usahawan memulakan perniagaan e-dagang.

Pada 20 September, Dato’ Menteri Besar mahu keupayaan mengadaptasi arus digital dalam perniagaan bermula dari sekarang, bukan menunggu lima hingga 10 tahun lagi.

Dato’ Seri Amirudin Shari berkata perkembangan pantas teknologi menuntut usahawan untuk lebih proaktif dengan mengubah strategi pemasaran supaya mampu bertahan dalam perniagaan.

Categories
AGENSI BERITA UTAMA SELANGOR

Sitec catat nilai dagangan kasar RM200 juta sejak ditubuhkan

Yong Kai Ping diwawancara oleh Media Selangor berhubung pembangunan ekonomi digital di Ibu Pejabat Sitec, Shah Alam pada 6 Oktober 2020. Foto ASRI SAPFIE/SELANGORKINI

SHAH ALAM, 8 OKT: Majlis Teknologi Maklumat dan E-Dagang Selangor (Sitec) mencatatkan nilai dagangan kasar berjumlah RM200 juta sejak penubuhannya empat tahun lalu.

Ketua eksekutifnya berkata program Smart Selangor City Convention merekodkan pencapaian tertinggi sebanyak RM77 juta selepas hampir 100 pempamer dari dalam dan luar negara menyertai program tahunan itu.

“Top E-Commerce Merchant Award merekodkan RM56 juta sejak ia dilancarkan pada 2016. Tahun lalu sejumlah RM20 juta dicapai program ini.

“Sitec juga berjaya memperoleh RM41 juta melalui program Online 100 dan Apps 100 dengan RM15 juta dilaporkan tahun lalu. Program ini melatih 575 usahawan sejak Sitec ditubuhkan,” kata  Yong Kai Ping kepada Media Selangor ketika ditemui di pejabatnya kelmarin.

Beliau berkata RM26 juta diterima daripada Program Pemecut Selangor (Selangor Accelerator Programme) iaitu program yang memainkan peranan mempromosi dan mengiklankan produk usahawan di platform e-dagang.

“Program ini telah melahirkan lebih 90 pakar penyedia perkhidmatan dalam platform digital ekonomi sejak dua tahun lalu,” katanya.

Sejak ditubuhkan pada 2015, Sitec menganjurkan hampir 100 program bagi membantu usahawan menceburi perniagaan digital selain inisiatif mengubah bentuk perniagaan tradisional kepada usahawan dalam talian.

 

 

Categories
AGENSI BERITA UTAMA SELANGOR

Peniaga e-dagang dipelawa sertai Anugerah SITEC 2020

Usahawan e-dagang dipelawa menyertai Anugerah Peniaga E-Dagang 2020.

SHAH ALAM, 22 SEPT: Majlis Teknologi Maklumat dan E-Dagang Selangor (SITEC) mempelawa peserta yang layak menyertai Anugerah Peniaga E-Dagang 2020.

Mereka yang berminat boleh mendaftar menerusi https://www.sitec.com.my/topecm2020/ yang dibuka bermula 15 September bagi merebut hadiah terkumpul RM40,500.

“Jangan lepaskan peluang untuk menjadi sebahagian daripada acara ini! Adakah anda pemilik perniagaan e-dagang yang kami cari untuk dinobatkan sebagai juara pada tahun 2020 ini?” menurut Facebook SITEC.

Anugerah berprestij tersebut bertujuan memberikan penghargaan terhadap kejayaan, kreativiti dan inovasi peniaga e-dagang di negara ini selain membuka peluang untuk meningkatkan lagi jenama mereka dalam industri terbabit.

Categories
AGENDA AGENSI SELANGOR

Invest Selangor kenal pasti kawasan industri baharu

Ketua Pegawai Eksekutif Invest Selangor Bhd Datuk Hasan Azhari Idris.

KUALA LUMPUR, 15 SEPT: Invest Selangor Bhd kini dalam proses menukar status beberapa kawasan di Selangor yang berpotensi dibangunkan sebagai kawasan perindustrian yang baharu.

Menurut Ketua Pegawai Eksekutifnya Datuk Hasan Azhari Idris, beberapa kawasan dikenal pasti di daerah Klang, Kuala Langat dan Sepang dengan kerjasama pemaju swasta.

“Justeru itu, ini adalah masa yang terbaik untuk melakukan perancangan bagi menerima potensi kemasukan pelaburan baharu apabila ekonomi kembali pulih setelah pandemik Covid-19 berakhir,” katanya semasa program Ruang Bicara terbitan Bernama TV, malam tadi.

Hasan Azhari berkata semua kawasan berkenaan dijangka mampu menampung permintaan industri berikutan kedudukan pintu masuk pelabuhan dan lapangan terbang yang strategik di negeri itu.

“Kita akan terus memposisikan Selangor sebagai destinasi perniagaan terulung di Malaysia dan tidak akan berhenti merencanakan peluang-peluang yang ada di sebalik cabaran Covid-19 ini,” ujar beliau.

Menyentuh mengenai kesiapsiagaan para usahawan Malaysia ke arah sektor e-dagang, Hasan Azhari berkata peningkatan yang ketara dapat dilihat dari segi penggunaan bagi keperluan survival setelah Perintah Kawalan Pergerakan dikuatkuasakan sejak 18 Mac lalu.

“Sebagai contoh, negeri Selangor menyasarkan 5,000 usahawan menyertai program e-bazar pada bulan Ramadan yang lepas tetapi program itu berjaya menarik 8,400 usahawan dengan jualan mencecah lebih RM300 juta,” katanya.

Beliau turut berharap semua syarikat perusahaan kecil dan sederhana (PKS) dapat merebut peluang yang disediakan oleh kerajaan untuk menerokai pasaran yang lebih luas melalui digitalisasi ekonomi.

-BERNAMA